Objetivo

• Desenvolvedor Angular Júnior

Formação acadêmica

• Tecnologia em Gestão da Qualidade, Faculdade Anhanguera de São Bernardo do Campo

  Ago/2015 - Jun/2017

Experiências

Uma das maiores empresas no segmento de contact center do mundo. Com cerca de 20 anos no mercado, atendendo às maiores empresas em seus setores, como: telecomunicações, finanças, saúde, varejo e governo, assim como born-digital, entre outras.

agosto/2017 a atual - Monitor de Qualidade

• Realização de monitoria nas gravações de diversas setores no segmento financeiro.
• Apoio a área de operações.
• Apresentações e reuniões com clientes, e times de outras áreas.

Auto na melhoria contínua dos KPI's de qualidade, com evolução constante dos resutados da equipe de operações, e melhoria dos processos.

Habilidades e competências

Me considero uma pessoa com facilidade de trabalho em equipes, organizado e determinado.

Com grande vontade de descobrir e solucionar problemas, estou sempre em constante evolução.

Através dos estudos em front end adquiri conhecimentos em:

• HTML5
• CSS3
• JS (ECMAScrpit 6)
• Bootstrap 4.5

Idiomas